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고객 지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 입출금, 보안 및 계정 지원에 대한 모든 궁금증을 빠르게 해결해 드립니다.

krphwin.com 이용자분들이 가장 많이 궁금해하시는 질문과 답변을 확인하세요.

권태민 2시간 전

krphwin.com 접속 후 다운로드 페이지에서 OS에 맞는 파일을 받으시면 됩니다. 정말 간단해요!

홍민준 5시간 전

안드로이드 사용자는 설정에서 '출처를 알 수 없는 앱 설치'를 허용하셔야 정상적으로 설치됩니다.

오우진 1일 전

iOS 버전은 사파리 브라우저를 통해 홈 화면에 추가하는 방식으로 설치하시는 것을 추천드립니다.

김건우 2일 전

설치 중에 오류가 나면 캐시를 삭제하고 다시 시도해보세요. 저는 그렇게 해서 해결했습니다.

장수지 3시간 전

버전별로 제공되는 게임 리스트와 이벤트 혜택이 조금씩 다릅니다. 최신 버전인 9를 추천해요.

송유진 6시간 전

기본적인 인터페이스는 비슷하지만, phwin9가 로딩 속도가 훨씬 빠르고 최적화가 잘 되어 있습니다.

류건우 12시간 전

본인의 취향에 맞는 테마나 게임 구성에 따라 선택하시면 됩니다. 둘 다 krphwin.com에서 지원해요.

장아름 1일 전

저는 phwin7의 클래식한 느낌이 좋아서 계속 사용 중인데, 기능적으로는 9가 더 우수합니다.

윤서연 1시간 전

보통 5분에서 10분 내외로 처리됩니다. 다만 주말이나 사람이 몰리는 시간엔 조금 늦을 수 있어요.

윤도윤 4시간 전

저는 거의 신청하자마자 바로 들어오더라고요. 처리 속도가 정말 빠른 편이라 만족하고 있습니다.

윤은지 8시간 전

계좌 정보가 정확하지 않으면 반려될 수 있으니 신청 전에 다시 한 번 확인하시는 게 좋습니다.

윤수지 1일 전

지연될 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 확인하시면 빠르게 처리해주시니 참고하세요.